Acerca de Nosotros

En Ruta Maya Travel, hemos sido más que una operadora mayorista: somos el motor que impulsa el éxito de las agencias de viajes en toda América Latina.

Con más de 20 años de experiencia, nos hemos consolidado como el socio estratégico de confianza para agencias que buscan no solo crecer, sino sobresalir en un mercado competitivo.

Nacidos en Mérida, hemos expandido nuestras operaciones, no solo a lo largo del Sureste de México y el Caribe, sino también hacia Colombia, y próximamente, estaremos presentes en otros países del Cono Sur. Nuestro crecimiento es el reflejo de nuestra capacidad para ofrecer un portafolio de destinos y proveedores de clase mundial, adaptándonos a las necesidades de cada mercado y siempre con un servicio personalizado que nos diferencia.

Misión

Ser una empresa mayorista de destinos turísticos a nivel mundial, con el compromiso de satisfacer a cada uno de los clientes con productos y servicios de la más alta calidad, que se adapten a sus necesidades, ofreciendo precios competitivos y herramientas de vanguardia.

Visión

Liderar el sector turístico a nivel internacional como una empresa mayorista que ofrece destinos turísticos y servicios relacionados, gracias a la seguridad, confianza, rapidez y calidad que le brindamos a cada cliente, así como también a la constante innovación y adaptabilidad para la búsqueda de nuevos mercados y proveedores que permitan un crecimiento constante y de nuevas unidades estratégicas de negocios.

Objetivos

• Excelencia en el servicio: Cada interacción es una oportunidad para crear relaciones duraderas. Nos enfocamos en brindar un trato humano, responsable, y siempre orientado a generar confianza y lealtad desde el primer contacto.
• Calidad Ofrecemos productos turísticos seleccionados por su alta calidad y confiabilidad, asegurando que cada experiencia supere las expectativas.
• Satisfacción total: Nos dedicamos a entender y satisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes, proporcionando soluciones que van más allá de lo esperado.
• Adaptabilidad y flexibilidad: Nuestro portafolio es tan diverso como nuestros clientes. Buscamos y ofrecemos opciones personalizadas que se ajusten perfectamente a las necesidades específicas de cada agencia.
• Resolución proactiva: Ante cualquier desafío, actuamos con rapidez, responsabilidad, y justicia, resolviendo eficientemente para mantener la confianza depositada en nosotros.
• Integridad y lealtad: Nos mantenemos fieles a nuestros valores de lealtad e integridad, construyendo relaciones sólidas y duraderas con cada uno de nuestros socios y clientes.