Somos más que una empresa.
Una empresa guiada por valores sólidos y una trayectoria confiable.
Nuestra historia
El camino que nos llevó hasta aquí.
En Ruta Maya Travel, hemos sido más que una operadora mayorista: somos el motor que impulsa el éxito de las agencias de viajes en toda América Latina. Con más de 21 años de experiencia, nos hemos consolidado como el socio estratégico de confianza para agencias que buscan sobresalir en un mercado competitivo. Nacidos en Mérida, hemos expandido nuestras operaciones por el Sureste de México, el Caribe y Colombia, y próximamente hacia otros países del Cono Sur. Nuestro crecimiento refleja nuestra capacidad para ofrecer un portafolio de destinos y proveedores de clase mundial, adaptándonos a cada mercado con un servicio personalizado que nos distingue.
Nuestro propósito y destino.
La base que guía cada paso y el rumbo que define nuestro futuro
Misión
Ser una empresa mayorista de destinos turísticos a nivel mundial, con el compromiso de satisfacer a cada uno de los clientes con productos y servicios de la más alta calidad, que se adapten a sus necesidades, ofreciendo precios competitivos y herramientas de vanguardia.
Visión
Liderar el sector turístico a nivel internacional como una empresa mayorista que ofrece destinos turísticos y servicios relacionados, gracias a la seguridad, confianza, rapidez y calidad que le brindamos a cada cliente, así como también a la constante innovación y adaptabilidad para la búsqueda de nuevos mercados y proveedores que permitan un crecimiento constante y de nuevas unidades estratégicas de negocios.
Objetivos
Los pilares que orientan nuestro crecimiento.
- Excelencia en el servicio: Cada interacción es una oportunidad para crear relaciones duraderas, brindando un trato humano, responsable y orientado a generar confianza desde el primer contacto.
- Calidad: Ofrecemos productos turísticos de alta calidad y confiabilidad, asegurando experiencias que superen las expectativas.
- Satisfacción total: Entendemos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes, proporcionando soluciones que van más allá de lo esperado.
- Adaptabilidad y flexibilidad: Nuestro portafolio es diverso y ofrece opciones personalizadas que se ajustan a las necesidades de cada agencia.
- Resolución proactiva: Actuamos con rapidez, responsabilidad y justicia ante cualquier desafío, resolviendo eficientemente para mantener la confianza.
- Integridad y lealtad: Nos mantenemos fieles a nuestros valores, construyendo relaciones sólidas y duraderas con cada socio y cliente.
